Aydınlatma Metin

1.     Veri Sorumlusu:

• Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Beyttürk Enerji A.Ş. tarafından işlenmektedir.

2.     Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları:

• Elektrikli araç şarj hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi,
• Kullanıcı kayıtlarının oluşturulması ve müşteri ilişkilerinin yönetimi,
• Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin EPDK, GİB, vb.),
• Hizmet kalitesinin artırılması ve sistem altyapısının geliştirilmesi,
• Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (açık rıza varsa),
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi.

3.     İşlenen Kişisel Veriler:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no vb.),
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres),
• Finansal veriler (ödeme bilgileri, fatura detayları),
• İşlem verileri (şarj lokasyonu, saat, tarih, kullanım süresi),
• Cihaz bilgileri (IP adresi, mobil uygulama kullanımı).

4.     Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:

• Web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, istasyon cihazları,
• Otomatik ve/veya manuel yollarla, elektronik veya fiziki ortamda.

5.     Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
• Meşru menfaatler (hizmet kalitesi, güvenlik vb.),
• Açık rızanızın bulunması gereken durumlar (örneğin pazarlama faaliyetleri).

6.     Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişi ve Kurumlar:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (EPDK, GİB, vb.),
• Finans, ödeme, altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
• Mali müşavirlik, hukuk ve danışmanlık firmaları,
• Yurt dışına aktarım yalnızca açık rıza ile yapılır (gerekiyorsa).

7.     KVKK Kapsamındaki Haklarınız:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı 3. kişileri öğrenme,
• Eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin 3. kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

8.     Başvuru Yolları:

• Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi yazılı olarak ya da [info@fixcharge.com.tr] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
• Başvurular, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.